8月6日，新民网接市民张先生报料，称其所有诺基亚手机在充电时突然发生爆炸，引起消费者巨大心理恐慌。张先生称，更令他气愤的是，相关厂商对他提出的要求置之不理。
　　张先生向新民网表示，8月4日上午，他在给诺基亚手机充电时候，突然发生爆炸，爆炸威力巨大，手机飞到了天花板上，所幸当时自己不在场，“否则后果不堪设想”。
　　由于其手机电池不是原装而是购买的深圳超力通公司的电池，张先生又联系电池生产商，对方表示使用时间过长导致爆炸的发生，故不能处理。随后新民网连线深圳超力通公司，该公司相关负责人称只能让用户到购买处联系，他们不负责处理，便挂断了电话。
　新民网至截稿时止，多次尝试联系诺基亚总公司相关负责人，试图详细了解诺基亚手机在高温下的安全性能等问题，但诺基亚拒绝作出任何回应。