上周本报金融周刊《网上支付 并不是你想的那么难》一文刊出后，引起了读者的广泛关注。每天都有不少读者打来热线电话咨询网上银行的各项业务及使用技巧。日前记者针对读者最为关心的几项问题，咨询了银行业相关人士，并于本期进行集中解答。

　　重点问题NO.1

　　“网上购物我至少得记忆淘宝密码、支付宝密码、网银登陆密码、网银支付密码、U盾密码、支付宝支付密码。这6个密码，如何能让他们安全又好记？”

　　专家支招：1、 密码应该尽量地长一点。最好是字母+数字+键盘上特殊字符。此外，密码需要经常更换，不能在很多地方都是一个密码。

　　2、永远不要用属于个人的信息来创建密码。罪犯很容易猜到你可能用姓名、出生日期、身份证号、手机号、电话、邮箱或者其他类似的细节特征。

　　3、不要用具体的单词。黑客能用工具软件猜出你的密码。如今的密码猜测软件很快就能把可能的单词都试一遍。 建议设计一句英文名言或汉语拼言的名言，然后用单词的首字母组成密码，这样既安全又好记。

　　重点问题NO.2

　　“一直都不敢在网上支付，就是怕黑客侵入将我卡上的钱全部划走。”

　　专家支招：常在网上购物的市民，最好能够做到专卡专用。在开通网银用于购物的卡上只放置少量金额。当然，也应该避免在公共场所使用网银转账功能。最好锁定家里的一台电脑作为转账专机，并且为其下载各种专项查杀网银病毒软件。早前国际电信联盟曾有报道称：网络用户如果使用相同用户名和密码在多家网站登录，重复输入这两项信息他们的身份遭到网络窃贼盗窃的风险会升高。所以管理好自己在各网站的登陆名也是关键点。

　　重点问题NO.3

　　“我到底因该挑选口令卡还是U盾，来支持我的网银？”

　　专家支招：主要的依据是个人的实际使用情况，除使用次数和转款金额限制外。使用动态口令卡能够有效防范“假网站”和“木马”病毒窃取网银密码所带来的安全风险，提高网上银行交易的安全性。不过，不是每家银行的口令卡都有预留信息，一旦钓鱼网站诱惑你成功登陆后，就直接获取了你的账号、登陆密码，甚至诱骗你刮一次口令卡，然后盗取口令卡上的口令盗走账户的钱。有了U盾等于加了一把安全锁，即使客户的账号、密码等个人信息被窃，若没有U盾，也无法将客户资金转移。客户只要保证U盾、U盾密码、账号（别名）、登录密码和支付密码这些所有的安全措施不被同一个人窃取，资金损失的可能性几乎为零。可以这样说，U盾是目前网上银行客户端安全级别最高的一种安全工具，只是价格较高。