问：我的鼠标最近在使用过程中，指针会经常出现突然跳到屏幕左上角的现象，一会又恢复正常了。这种故障很影响我的使用，不知鼠标到底出了什么问题，还能不能修复正常？

　　答：根据描述来看，鼠标的指针应该存在失速的问题。这并不能代表鼠标已经坏了，可以试着通过改变系统中的设置来解决这种故障。依次点击“开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器”，在“设备管理器”对话框中找到“鼠标和其它指针设备”中的“PS/2 Compatible Mouse”一项并双击，在出现的属性对话框中选择“高级设置”标签，然后将“快速初始化”前面的钩去掉，便能够解决鼠标指针失速的问题。