雷电“打扰”宽带 专家教你防范

    “宽带怎么上不了网?”今天上午9时30分,本报“夏令热线”联手中国电信上海公司在松江新城举办的“真心关爱,触手可及”夏令便民服务周活动正式启动之时,家住松江新城中小区162号301室的徐雪华就把宽带报修电话打到现场.
10分钟后,在现场候命的松江电信便民服务小分队的队员到达居民家.松江电信局的控制机房则对徐雪华家的宽带网络电信局端进行线路、网络测试,结果“一切正常,故障可能出现在用户端”.

    套上鞋套,进入徐雪华家,上海电信抢修人员有条不紊按步骤进行故障测试:先查电话线路,再测宽带Modem,很快故障找到了:电话分离器坏了,换上新的分换线,徐雪华家的手提电脑立刻“奔”上了信息高速公路。从报修到恢复网络,前后只有半小时。
   
开“药方”
   
    “暴雨、雷电和台风,会不会'打坏'ADSL?”今天的现场服务,一个最大的热点就是盛夏雷电会不会成为宽带“杀手”。从四方赶来的宽带用户围着电信专家求教。
   
    在现场服务的中国电信上海公司网络维护专家李启諹告诉市民,“当雷电靠近电话线时,雷电中携带的强电流会感应到带有微弱电信号的ADSL所使用的电话铜缆,造成电话线上产生高压电流。这种冲击性电流将会顺着电话线向连接在线路两端(电信局端和用户端)的设备流去。在用户家庭中,ADSL Modem是与电话线直接相连的设备,非常容易受高压电流影响造成损坏。ADSL Modem在遭受感应电流冲击后,可能会出现使用稳定性下降、容易掉线的情况。高压电流还可能通过ADSL Modem与电脑之间的网线,击穿计算机主板,造成使用者更大的损失。”
   
    现场工作人员向记者透露,每年七八月份上海的雷雨高发季节,ADSL Modem的损坏率都明显上升。“在夏季雷雨台风袭来的日子里,如何让ADSL Modem远离雷电攻击,更安全地享受网上冲浪的快感呢?”

李启諹希望通过本报“夏令热线”提醒市民采用以下措施——
   
    ■防雷设备:选购带有防雷击功能的接线板。
   
    ■雷电发生时切断ADSL Modem的外向连接:打雷时,关闭ADSL Modem,使得ADSL Modem与电话线中的高压电流彻底隔离。避免ADSL Modem与外墙壁间相距太近,同时避免ADSL Modem的摆放地点靠近比较高的柱子。